20-letnie doświadczenie na rynku to ogromny atut LUX MED, który należy do Grupy LUX MED, bezsprzecznie liderującej w sektorze prywatnej opieki medycznej w Polsce.
1,4 miliona klientów LUX MED może korzystać z usług w ponad 160 własnych lub przyzakładowych placówek oraz 1600 współpracujących ośrodków zdrowia. Pacjenci LUX MED mogą liczyć na prawie 4600 lekarzy, świadczących usługi w zakresie kilkudziesięciu specjalności. LUX MED to kompleksowa opieka zdrowotna, obejmująca diagnostykę i leczenie – także szpitalne oraz edukację w zakresie profilaktyki. Liczne nagrody zdobyte przez firmę, między innymi Gwiazda Jakości Obsługi 2014 są świadectwem jakości obsługi stojącej na najwyższym poziomie.
Ubezpieczenie obejmuje ambulatoryjną opiekę medyczną w zakresie wykupionego pakietu. Umawianie wizyt lub badań odbywa się za pośrednictwem całodobowego Call Center dostępnego pod numerem (22) 33 22 888 lub poprzez komunikator internetowy „e-center”, który umożliwia rezerwację za pomocą systemu „e-rezerwacji”. Można zarejestrować się także w bardziiej tradycyjny sposób, bezpośrednio w placówce medycznej korzystając z recepcji. Ubezpieczenie dopuszcza także wizyty domowe, jednak tylko w przypadkach, gdy chory nie jest w stanie dotrzeć do placówki medycznej. Taką wizytę należy zamówić poprzez Call Center.
Dostępne są dwa pakiety usług medycznych, oferowane w trzech typach różniących się zakresem pomocy:
